Chef d’Agence

Le Chef d’Agence est responsable du management global, de la supervision et des performances de l’équipe de son agence. Il aide le Responsable des Opérations dans le développement de son agence et de l’ensemble du réseau.

  • Manager, suivre et superviser les performances de son équipe opérationnelle.
  • Veiller à administrer son agence et à sécuriser toutes les données administratives.
  • Gérer les aspects logistiques de son agence en collaboration avec le département Logistique.
  • Sous la supervision du Responsable des Opérations, implémenter les objectifs de développement au niveau de son agence.
  • Suivre de près son portefeuille de clients sous la supervision du Responsable des Opérations.
  • Coacher son équipe en cas de difficultés et les conseiller.
  • Gérer efficacement la caisse centrale
  • Savoir et faire appliquer les procédures opérationnelles en vigueur
  • Toute autre tâche qui lui sera demandée par son superviseur et entrant dans le cadre de ses compétences

  • Formation: Bac + 4/5 (Sciences de Gestion, Agronomie)
  • Expérience professionnelle: Au moins cinq (5) ans d’expériences dans le domaine de la MicroFinance ou en rapport avec le domaine.
  • Compétences: Etre apte à concevoir et à développer des outils de gestion comptable et financière, être à l’aise avec l’outil informatique, avoir de réelles qualités humaines et de communication, être un véritable manager, être orienté business.
  • Langues: Etre apte à communiquer en langues nationales à s’exprimer parfaitement en français.
  • Caractéristiques Personnelles: Savoir gérer les conflits, faire preuve de tact, de rigueur et de discipline, être à l’écoute, et par-dessus tout être motivé par de réelles valeurs, être engagé, intègre, promouvoir l’apprentissage et le développement personnel de son équipe. Savoir travailler sous pression et ayant des convictions opérationnelles du développement.